o2 hat die Netz-Partnerschaft mit D1 gekündigt. Dadurch hat sich die Netzqualität erheblich verschlechtert. Die Vertragsverpflichtungen seitens o2 werden also nicht mehr erfüllt – ein außerordentlicher Kündigungsgrund. Um kündigende Kunden bei der Stange zu halten, reagiert der Mobilfunkanbieter mit einem einmaligen Gutscheinangebot i.H.v. 100,- EUR. Danach hat man die Wahl: entweder man akzeptiert die 100,- EUR oder man besteht auf die Kündigung.
Also, hier noch einmal die Schritte:
- Schriftliche Kündigung mit Bezug auf die schlechte Netzqualität seit Beendigung der Kooperation mit T-Mobile
- Angebot abwarten
- Geld einsacken.
Viel Spaß!!!
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