Dickbert Blog

Google’s mail service GMail is down!!!

A lot of GMail users are having troubles to access their GMail account since days. I myself experienced “502″ and “server” errors. According to the support website “[...] users have reported that Firefox is caching GMail error pages.”

But hey, do I look like a cabbage?? I deleted my cache, tried it with other browsers, and downloaded the latest versions. Guess what: nothing happened! I reported my problem in detail, but nothing happened.

So Google: don’t give me reason to take Yahoo! Mail into consideration!!! Solve your problems and enhance customer support!

Soeben lese ich die seichten Formulierungen der Coca-Cola Unternehmensverantwortung:

[...] Konsumenten und Kunden [...] vertrauen [...] Basis dafür ist unser verantwortliches Handeln [...]

- Unser Grundsatz, keine Werbung an Kinder unter zwölf Jahren zu richten
- Richtlinien für den Getränkeverkauf an Schulen [...]

Ja ja, wer’s glaubt, wird seelig. Kinder lieben Cola. Zum ersten weil es schmeckt, und zum zweiten, weil Eltern den Genuss limitieren oder gar verbieten. DAS ist der Reiz an Cola. Und darauf baut die Werbestrategie des Unternehmens. Ist wirklich sehr verantwortlich… und vor allem günstiger als jede Marketingkampagne, die den Markenreiz erst teuer entwickeln müsste.

Ach ja, hier noch einmal der Beweis, wie ernst es Coca-Cola mit der Verantwortung gegenüber Kindern ist:

Wow! Sehr interessante Einblicke in die Mega-Start-ups der Web 2.0 Generation. Die Garagen von heute sind Büros, und wirken trotz der Unternehmensgrösse noch immer sehr übersichtlich.

Hier ein paar interessante Bilder von Digg, Facebook & Co:

An dieser Stelle möchte ich mit einem weitverbreitetem Irrtum aufräumen. Viele Fluggäste sind im Glauben, dass restriktive Tickets, also solche, die keine Umbuchung oder Stornierung erlauben, nicht erstattbar sind. Um es kurz zu machen: Sie sind es doch.

Es spielt keine Rolle, ob das Ticket nun bei einem Network-Carrier wie Lufthansa, oder einer Low-Cost Airline wie Germanwings gebucht wurde (bei beiden schon erfolgreich getestet). Jeder Passagier kann sich sein Geld für nicht beanspruchte Flüge zurückerstatten lassen. Dabei werden ihm Steuern und Gebühren gutgeschrieben. Der eigentliche Ticketpreis kann zwar nicht erstattet werden. Der macht aber angesichts der billigen Flugtarife nur noch einen Bruchteil des Gesamtpreis aus.

Wichtig ist: Flug nicht stornieren oder umbuchen. Einfach verfallen lassen. Danach eine kurze E-Mail an die Fluggesellschaft mit Bitte um Rückerstattung der Steuern und Gebühren. Fertig!

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Ein Beispiel:

Strecke: Köln-Zürich-Köln
Airline: Germanwings
Buchung: 2 Wochen im Voraus.
Reise: Morgens hin, Abends zurück.

Normal Tarif:

CGN > ZRH: ………. 29,00 EUR (+ 19,09 EUR Steuern & Gebühren)
ZRH > CGN: ………. 15,00 EUR (+ 47,62 EUR Steuern & Gebühren)
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Gesamtpreis: ……… 44,00 EUR (+ 66,71 EUR Steuern & Gebühren)

Business Tarif:

CGN > ZRH: ………. 329,00 EUR (+ 19,09 EUR Steuern & Gebühren)
ZRH > CGN: ………. 329,00 EUR (+ 47,62 EUR Steuern & Gebühren)
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Gesamtpreis: ……… 658,00 EUR (+ 66,71 EUR Steuern & Gebühren)

Rein rechnerisch könnten also fast 15 Hin- und zurück Flüge im Normal Tarif gebucht werden (658 / 44 = 15) , um auf das gleiche Preisniveau des Business Tarifs zu kommen.

In anderen Worten: die Mehrfachbuchung im Normal Tarif flexibilisiert den Kunden zu deutlich günstigeren Konditionen als im Business Tarif. Vorausgesetzt, er lässt sich die Kosten für nicht beanspruchte Flüge erstatten.